Công ty Cổ phần Đầu tư & Thương mại Tây Ford, gọi tắt là Western Ford được thành lập vào tháng 4/2002, là đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam tại các tỉnh phía Nam và là đại lý lớn nhất, được đầu tư trang thiết bị hiện đại nhất, hoàn hảo nhất trong tổng số đại lý của Ford trên toàn quốc.

Western Ford tọa lạc ngay cửa ngõ đi các tỉnh miền Tây (ngay chân cầu An Lạc, Quận Bình Tân, Tp. HCM). Với vị trí đặc biệt như thế, Western Ford đã được Ford Vietnam ủy quyền là đại lý phân phối chính thức các sản phẩm của Ford . Vì vậy, Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua xe tại Western Ford – chúng tôi sẽ cung cấp cho Quý vị những chiếc Ford chính hãng với chất lượng tốt nhất & giá cả ưu đãi nhất!

Xin giới thiệu đến Quý khách một số hình ảnh về WTF:

Showroom trưng bày xe rộng trên 400m2, được thiết kế sang trọng, lịch sự, thoáng mát theo đúng tiêu chuẩn của Ford tòan cầu.
Khu vực nghỉ ngơi, giải trí , khu vực trang bị internet giúp quý khách thỏai mái trong khi chờ nhận xe hoặc liên hệ công việc.
Khu vực vui chơi, giải trí dành riêng cho trẻ em.

Đội ngũ nhân viên của chúng tôi:

Khu vực nghỉ ngơi, giải trí thoải mái trong khi khách hàng chờ nhận xe hoặc liên hệ công việc

– Đến với Western Ford, Quý khách sẽ được tiếp đón một cách niềm nở, trang trọng bởi một đội ngũ tư vấn bán hàng trên 30 người được đào tạo chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình, tự tin, năng động và giàu kinh nghiệm. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn cho Quý khách lựa chọn loại xe phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng đối với các chủng loại xe Ford hiện có trên thị trường

Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng nhu cầu về trang bị xe mới và thanh lý xe cũ của Quý khách, chúng tôi thực hiện chương trình “Thu xe cũ, đổi xe mới” với sự đảm bảo tốt nhất về quyền lợi cho khách hàng. Hơn thế nữa, Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc trả góp thông qua Ngân hàng tài trợ hay mua xe qua công ty cho thuê tài chính tại Thành phố hoặc các Tỉnh với mức vay từ 10 – 85%, với các thủ tục nhanh gọn.

Với những điều kiện trên, chúng tôi hoàn toàn có thể tự hào và hoạt động hết mình với phương châm “Tất cả vì lợi ích của khách hàng”.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng bảo trì và sửa chữa, chúng tôi đã tập trung đầu tư những trang thiết bị hiện đại nhất, dụng cụ chuyên dùng tiên tiến đạt tiêu chuẩn quốc tế được nhập khẩu từ nước ngoài. Với sự đầu tư như thế trên một diện tích nhà xưởng rộng hơn 2.500m2, xưởng dịch vụ Western Ford được xem là một trong những xưởng dịch vụ ôtô lớn nhất tại Tp. HCM và trong cả nước.

Tương xứng với quy mô nhà xưởng, chúng tôi đã thiết lập một quy trình sửa chữa đạt tiêu chuẩn chất lượng như:

Khu vực tiếp nhận xe vào sửa chữa với 02 cầu nâng nhiều tải trọng.
Cố vấn dịch vụ chuyên nghiệp trong việc kiểm tra chuẩn đoán tình trạng hư hỏng của xe, thực hiện báo giá sửa chữa nhanh chóng, thời gian hoàn tất & giao xe hợp lý.
Quy trình sửa chữa được thực hiện từng bước, vừa sửa chữa, vừa kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành. Khi hoàn tất công đoạn sửa chữa, khách hàng nhận xe trong điều kiện tốt nhất, xe đạt chất lượng & luôn sạch bóng..
Đội ngũ chăm sóc khách hàng ân cần, chu đáo. Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn cập nhật thông tin theo từng hồ sơ khách hàng, lên lịch bảo dưỡng, nhắc nhở khách hàng kiểm tra, bảo dưỡng xe.
Chúng tôi có đội cứu nạn, cứu hộ trên mọi tỉnh thành với các phương tiện chuyên dùng, thường trực 24/24h, đáp ứng mọi yêu cầu sửa chữa khi xe của Quý khách gặp sự cố trên đường.
Khuôn viên nhà xưởng luôn gọn gàng, ngăn nắp, các dụng cụ sửa chữa xe luôn trong tình trạng sẵn sàng, hoàn hảo, phụ tùng chuyên dùng sẵn có, … chúng tôi đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu bảo hành, sửa chữa cho các loại xe Ford nói riêng & tất cả các loại xe từ 04 – 50 chỗ nói chung.
Bên cạnh sự đầu tư về trang thiết bị, nhà xưởng, chúng tôi còn nỗ lực đào tạo cho đội ngũ kỹ thuật viên. 90% kỹ thuật viên của đại lý chúng tôi đạt chứng chỉ “Master” của Ford Vietnam. Đây là chỉ số cao nhất của cả nước

Ngày 06/ 08/ 2003, dưới sự kiểm tra và công nhận của các chuyên gia Quality Care của Ford Châu Á – Thái Bình Dương, Western Ford đã xuất sắc đạt chứng chỉ Quality Care. Với chứng chỉ này, Western Ford một lần nữa khẳng định về sự thuận tiện, hài lòng, giá cả và chất lượng dịch vụ.

Có thể nói năm 2005 là năm thành công nhất của Western Ford, chúng tôi là đại lý duy nhất trong số 07 Đại lý đạt số lượng giải thưởng nhiều nhất với 05 trong số 14 giải được trao.

Các giải thưởng mà WESTERN FORD vinh dự nhận được như sau:

1. Đại lý xuất sắc nhất toàn quốc.

2. Đại lý có cơ sở vật chất tốt nhất.

3. Đại lý bán hàng dự án nhiều nhất.

4. Đại lý đạt chỉ số hài lòng khách hàng cao nhất.

5. Trưởng phòng bán hàng xuất sắc nhất.